Все о тюнинге авто

Горячая линия банка хоум кредит номер телефона. Телефон горячей линии хоум кредит банк

линия Хоум Кредит банка 8800 действует по всем регионам страны и выступает бесплатным способом обращения в учреждение для урегулирования текущих проблем и получения некоторой информации .

Актуальные номера горячей линии

Горячая линия Хоум Кредит банка бесплатный телефон имеет только один – 8 800 700 800 6. Но существуют и иные номера, звонок на который следует оплачивать согласно тарифам своего оператора, местонахождения или роуминга:

  • +74957858222 - для столицы и области;
  • +78127775060 - для СПб.

Что можно уточнить по бесплатному телефону 8800

Обратиться по ним допустимо жителям любого региона, но в данной ситуации звонок будет платным. Линия работает в тональном режиме, когда автоинформатор озвучивает пункты меню, позволяя клиенту выбирать интересующие отделы. В банке Хоум Кредит горячая линия бесплатно по телефону 8800 и самостоятельно позволяет получить такие данные и выполнять действия:

  • Остаток на счете;
  • 5 последних операций;
  • Доступная величина на кредитной карточке;
  • Размер долга;
  • Величина для погашения ссуды досрочно;
  • Блокировка карточки;
  • Подключение услуг и опций;
  • Получения доступа к интернет-банку;
  • Заявка на карточку.
  • Узнать месторасположение адресов офисов или банкоматов.

Если звонок в Хоум Кредит банк на телефон горячей линии 8800 клиент осуществляет с целью разрешить проблему и уточнить некоторые детали, которые самостоятельно прояснить возможности нет, следует набрать на клавиатуре 0. В любом подразделе меню данная кнопка соответствует запросу к связи с оператором.

Как свидетельствуют отзывы, в Хоум Кредит горячая линия 8800 нередко бывает занята. В дневное время требуется ожидать, иногда и несколько минут. Случаются ситуации, когда сотрудник не может помочь и переключает клиента на иного, что всегда вызывает раздражение.

В вечернее или ночное время дозвониться в Хоум Кредит на бесплатный телефон горячей линии 8800 7008006 проще, однако не всегда есть возможность получить требуемую информацию.

В эти часы преимущественно работает технический персонал, отвечающий за решение проблем связи, доступов, работы в интернет-банке и т.п., а также рядовые операторы, не имеющие доступа к базе данных и недостаточно квалифицированные для решения экономических проблем.

Телефонный банк в Хоум Кредит

Чтобы не тратить время на ожидание , рекомендуется использовать бесплатный номер Хоум Кредит банка 8800 самостоятельно , настроив Телефонный банк , имея TPIN -код . Он представляет собой уникальный ключ, который подбирает клиент самостоятельно. Он сохраняется в базе в зашифрованном виде и реагирует только на набор клиентом.

Создание его происходит по звонку на +74957858222 в банке Хоум Кредит бесплатный номер телефона 8800 служит лишь для взаимодействия с использованием TPIN, но не для его продуцирования. Действовать следует по таким этапам:


Заручившись TPIN, допустимо использовать бесплатный телефон Хоум Кредит банка 8800 для запросов, выполнения операций и получения информации. Для этого необходимо изначально нажать цифру 0, что говорит об обращении к сервису Телефонный банк, после чего нажать 1 для вопросов по карте, кредиту, счету. Потом необходимо набрать кнопками номер карточки или договора#свой TPIN#. Следующую цифру нужно выбирать по специальной табличке для кредита, карточки дебетового или кредитного типа. Например, в Хоум Кредит на номер телефона бесплатный 8800 700 800 6 обратившись и выполнив обязательный ввод номера карты и TPIN, потребуется набрать 1, чтобы уточнить баланс. А для запроса 5 последних транзакций соответствует цифра 4 по кредитке и 2 – по дебетовой.

При таком обращении доступно запросить увеличение лимита, восстановить пароль, узнать баланс, сумму платежа или задолженность по кредиту.

Заключение

Таким образом, в Хоум Кредит бесплатный телефон 8800 позволяет как самому выполнять операции, так и обращаться с вопросами к оператору. Рекомендуется получить TPIN и доступ к Телефонному банку, чтобы рядовые операции выполнять без обращения к сотрудникам, что ускоряет получение результата.

Для получения информации о бесплатных телефонах «Горячей линии» Банк «Хоум Кредит» в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах России, адресе для входа в Личный кабинет, об адресах отделений и банкоматов, а также о других контактных данных банка - воспользуйтесь навигационным меню:

Единый номер службы поддержки Банк «Хоум Кредит»:

8 800 700 800 6

Звонок на Единый номер круглосуточной горячей линии «Хоум Кредит» 8 800 700 800 6 будет для Вас бесплатным из со стационарного или сотового телефона.

Экономьте своё время при обращении в Контактный центр Банка! Телефонный банк позволит вам самостоятельно решить большинство возникших вопросов и проблем. Для того, что бы воспользоваться этой совершенно бесплатной услугой, позвоните по телефону «Горячей линии» , введите номер карты или договора и код TPIN. Получить TPIN можно по этому же номеру.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, Московской области и любой точки мира:

7 495 785 82 22

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «Хоум Кредит» +7 495 785 82 22 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Москвы и всем клиентам банка при нахождении за границей и в международном роуминге.

Номер службы поддержки для клиентов из Санкт-Петербурга:

7 812 777 50 60

Звонок на единый номер круглосуточной горячей линии Банк «Хоум Кредит» в Санкт-Петербурге +7 812 777 50 60 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Санкт-Петербурга или при нахождении за границей и в роуминге.

Номер службы поддержки для клиентов из г. Екатеринбург и Свердловской области:

7 343 344 30 43

Звонок на единый номер круглосуточной горячей линии Банк «Хоум Кредит» в Екатеринбурге +7 343 344 30 43 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Екатеринбурга или при нахождении за границей.

Интернет-банк «Хоум Кредит»

Если у Вас нет под рукой , то Вы можете осуществить онлайн звонок прямо с Вашего персонального компьютера:

Обратите внимание, что в таком случае необходимо наличие микрофона и звуковоспроизводящих устройств подключённых к компьютеру. Веб-камера использована не будет - используется исключительно голосовое соединение.

Для получения всей необходимой информации по тарифам и услугам банка Хоум Кредит Вы можете воспользоваться услугой

Официальные группы Хоум Кредит в социальных сетях:

Города в которых открыты офисы «Хоум Кредит»:

Отделения банка расположены в следующих регионах и крупных городах России:

  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Республика Адыгея (Майкоп)
  • Алтайский край (Барнаул)
  • Амурская область (Благовещенск)
  • Архангельская область (Архангельск)
  • Астраханская область (Астрахань)
  • Белгородская область (Белгород)
  • Брянская область (Брянск)
  • Республика Бурятия (Улан-Удэ)
  • Владимирская область (Владимир)
  • Волгоградская область (Волгоград)
  • Вологодская область (Вологда)
  • Воронежская область (Воронеж)
  • Республика Дагестан (Махачкала)
  • Еврейская АО (Биробиджан)
  • Забайкальский край (Чита)
  • Ивановская область (Иваново)
  • Республика Ингушетия (Магас)
  • Иркутская область (Иркутск)
  • Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик)
  • Калининградская область (Калининград)
  • Республика Калмыкия (Элиста)
  • Калужская область (Калуга)
  • Камчатский край (Петропавловск-Камчатский)
  • Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск)
  • Республика Карелия (Петрозаводск)
  • Кемеровская область (Кемерово)
  • Кировская область (Киров)
  • Республика Коми (Сыктывкар)
  • Костромская область (Кострома)
  • Краснодарский край (Краснодар)
  • Красноярский край (Красноярск)
  • Курганская область (Курган)
  • Курская область (Курск)
  • Ленинградская область (Выборг, Луга)
  • Липецкая область (Липецк)
  • Магаданская область (Магадан)
  • Республика Марий Эл (Йошкар-Ола)
  • Республика Мордовия (Саранск)
  • Московская область (Красногорск)
  • Мурманская область (Мурманск)
  • Ненецкий АО (Нарьян-Мар)
  • Нижегородская область (Нижний Новгород)
  • Новгородская область (Великий Новгород)
  • Новосибирская область (Новосибирск)
  • Омская область (Омск)
  • Оренбургская область (Оренбург)
  • Орловская область (Орёл)
  • Пензенская область (Пенза)
  • Пермский край (Пермь)
  • Приморский край (Владивосток)
  • Псковская область (Псков)
  • Республика Алтай (Горно-Алтайск)
  • Республика Башкортостан (Уфа)
  • Ростовская область (Ростов-на-Дону)
  • Рязанская область (Рязань)
  • Самарская область (Самара)
  • Саратовская область (Саратов)
  • Сахалинская область (Южно-Сахалинск)
  • Свердловская область (Екатеринбург)
  • Республика Северная Осетия - Алания (Владикавказ)
  • Смоленская область (Смоленск)
  • Ставропольский край (Ставрополь)
  • Тамбовская область (Тамбов)
  • Республика Татарстан (Казань)
  • Тверская область (Тверь)
  • Томская область (Томск)
  • Тульская область (Тула)
  • Республика Тыва (Кызыл)
  • Тюменская область (Тюмень)
  • Удмуртская Республика (Ижевск)
  • Ульяновская область (Ульяновск)
  • Хабаровский край (Хабаровск)
  • Республика Хакасия (Абакан)
  • Ханты-Мансийский АО - Югра (Ханты-Мансийск)
  • Челябинская область (Челябинск)
  • Чеченская Республика (Грозный)
  • Чувашская Республика (Чебоксары)
  • Чукотский АО (Анадырь)
  • Республика Саха (Якутск)
  • Ямало-Ненецкий АО (Салехард)
  • Ярославская область (Ярославль)

В географии присутствия банка и контактных данных опубликованных на этой страничке возможны изменения. Уточняйте актуальную информацию о всех предложениях банка (кредиты и кредитные карты, вклады и дебетовые карты) по телефону Горячей линии (справочная служба банка) 8 800 700 800 6 или на официальном сайте банка www.homecredit.ru. Техническая поддержка клиентов осуществляется круглосуточно и без выходных. Обращения в департамент безопасности возможны только через операторов службы поддержки по опубликованным выше номерам телефонов. Ссылки и другая информация о банке «Хоум Кредит» опубликованные в этом разделе, актуальны по состоянию на октябрь 2014 года.

4.8 747

Горячая линия Хоум Кредит требуется для клиентов, у которых возникают проблемы или сложности при работе с банковским продуктом. Позвонив сотрудникам фин. организации, предоставляется профессиональная и оперативная помощь.

При звонке в колл-центр следует назвать TRIN (Трин). Это уникальный код, созданный на соответствие с пин-кодом. Если его нет у клиента, рекомендуется позвонить на номер 8 495 785 82 22 и запросить его у специалиста.

Он назначается роботом после того, как оператор задаст соответствующие вопросы для идентификации личности.

Через службу поддержку решается ряд вопросов:

  1. Узнать остаток ежемесячного платежа по кредиту.
  2. Состояние счета кредитного/дебетового банковского продукта.
  3. Как сменить пароль к личному кабинету фин. организации.
  4. Размер средств «пластика», доступный к обналичиванию.
  5. Сведения о текущих акциях и спец. предложениях.
  6. Как заблокировать карту.
  7. Оформление кредита/карты/подключить интересующую услугу.
  8. Реквизиты для пополнения р/с в Home Credit Bank.
  9. Условия открытия вклада.
  10. Местонахождение ближайшего офиса банковского учреждения.
  11. Оставшиеся проблемы физических лиц.

Узкие направления решаются исключительно в отделениях фин. организации. Так, чтобы написать заявление или подписать ДБО требуется посетить офис и обратиться к сотруднику.

Телефон горячей линии Хоум Кредит банка

Ранее существовало 2 номера для профессиональной помощи:

  • 8 800 700 800 6 - удобный бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит для держателей банковских продуктов, решения проблем с кредитованием. Подходит пользователям, проживающим в России.
  • 8 495 785 82 22 - платный номер для граждан, желающим немедленно решить вопрос, находясь заграницей.

В настоящее время бесплатный телефон Хоум Кредит для клиентов не функционирует. Владельцам банковских продуктов фин. учреждения доступен платный телефон – 8495. Звонки принимаются с мобильных и домашних телефонов.

Телефон для звонков из-за границы

7 495 785 82 22 - на данный номер России следует позвонить клиенту фин. организации, находясь за рубежом. Единственный номер, который в настоящее время занимается решением всех вопросов. Номер платный.

Номер телефона по кредитным вопросам

7 495 785 82 22 - контактный телефон, который занимается решением проблем любых регионов круглосуточно. Если возникли сложности или вопросы, связанные с использованием кредитной карты или подключением услуг по кредитованию, следует обратиться сюда.

Структура голосового меню

У фин. структуры нет роботизированного меню. Набрав номер, клиент автоматически связывается с первым освободившимся сотрудником. Длительность ожидания обычно составляет 2-5 минут, но не более 15 минут.

По окончании разговора сотрудник предложит пройти краткий опрос, в котором следует оценить время ожидания оператора.

К преимуществам отсутствия электронного меню следует отнести:

  • не увеличено клиентское время ожидания;
  • отсутствует необходимость прослушивать полное меню и нажимать соответствующую цифру;
  • отсутствуют навязчивые услуги банковской организации.

Таким образом, консультацию можно получить быстро, удобно и легко.

Стоимость звонка

Сейчас стоимость звонка в справочную составит от 90-150 рублей. Точная цена зависит от конкретной длительности ожидания и тарифов оператора.

Причины отказа от бесплатного номера 8800?

Бесплатный номер был закрыт пару лет назад в связи с тем, что в стране была тяжелая экономическая ситуация.

Руководство приняло много мер по оптимизации расходов, одним из которых было закрытие безвозмездной клиентской линии (8 800). Хотя ситуация в финансовом учреждении нормализовалась, работа линии не возобновилась.

Сколько ждать ответа

Клиент автоматически связывается с первым освободившимся сотрудником при наборе номера. Длительность ожидания обычно составляет 2-5 минут, если это не часы максимальной загруженности линии.

Клиенту не потребуется ожидать контакта более 15 минут.

Альтернативные способы связи

Если нет желания тратить собственные средства, чтобы решить проблему, банковская организация предлагает ряд альтернативных (бесплатных) способов связи:

  • при наличии доступа к интернет-банкингу можно совершить звонок с сайта компании;
  • специальный «Хоум-чат» с оператором, где можно получить консультацию в режиме онлайн;
  • адрес e-mail (указан в контактах в официальном источнике).

С помощью службы поддержки можно легко и быстро получить профессиональную помощь по любому вопросу.